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ドイツでのビジネス・観光・留学のためのマナーや常識、文化を紹介
＜商談についてのヒントや注意点＞
- あなたが事前にミーティングの詳細や優先事項を調整しない限り、相手のドイツ人は世間話や重要でないと判断した項目にはほとんど時間を割かない詳しいアジェンダをもって会議を進めようとすることでしょう。
- この問題や目的を中心とした時間的制約の強いミーティングの方法は、典型的ないくつかのコミュニケーションパターンに陥ることが多々あります。これはドイツ語でミーティングが行われる際に多く見られます。
- そのひとつが「Q & Aテスト」的なものです。たとえ始めての面談でもそうなることは十分にあり、雑談を通してのお互いの企業/個人の紹介や理解を深めようと予期している場合には驚かされることとなります。
- また、このコミュニケーションパターンでは学校での口頭での試験のような雰囲気の中で進められることとなります。
- 上記の質問は簡単なお互いの紹介のあとすぐに始められることがほとんどです。
- 質問に対して答えている最中に相手によって中断されることがありますが、これは相手が聞きたかったことに対して十分な回答を得たと判断した場合で、次の質問へと移っていきます。
- もしこれが、あなたが一人でテーブルの反対側の４、５人のドイツ人に次々に質問されるような状況ではとてもプレッシャーとなります。
- あなたの回答が質問の意図から外れてる場合にも頻繁に相手から遮断されます。従って、日本などの場の調和や感情を事実よりも重要視する文化からの人間にとっては、失礼と感じるような場合もありますので文化が違うことを理解しておくことが重要です。
- 彼らの文化では場の雰囲気や調和よりも論理的な事実の方が重要であると感じていますので、指摘したり訂正を求めることに関しては全く躊躇がありません。
- 会話を遮断することは自分が言いたいことを言う戦略としても使用されますので、ドイツ人はしばしば話し続けたり、時にはより大きな声で話し続け他人からの遮断を無視しようとします。
- このようなときには、どちらかがあきらめるまで双方共に話し続けます。
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