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グローバル・ビズは海外でのビジネスの成功のための世界各国のビジネスマナーとビジネス文化を紹介しています。

ベネズエラVenezuela

商談 1/3

  • ベネズエラのビジネス文化においては、最初のビジネスでのコンタクトは現地の仲介人を通して行うようおすすめします。
  • 最初にベネズエラの相手と接触する際には、交渉団を送り込むよりは、個人を送り下準備を整えることをおすすめします。
  • その後、交渉団を送り交渉に臨むようにすることをおすすめします。
  • 手紙やプレゼン資料、宣伝用資料などはスペイン語に翻訳されたものを用意していくようにしてください。
  • しかし、もしベネズエラの相手からの返事が英語であった場合には、英語での対応で問題はありません。
  • 書面で何かしらの回答をした際には、次の日の午前中には電話でその内容を確認するようにしてください。
  • ベネズエラでの面談の数日前にはFAXかEメールで面談のスケジュールを確認することをおすすめします。
  • ベネズエラのビジネス文化においては、お互いの業務の関係を築くために名刺交換は重要な役割を果たします。
  • そのために、ベネズエラを訪問する際には十分な量の名刺を持参し、最初の面会の際には携帯するのを忘れないようにしてください。
  • 名刺を準備する場合には片方の面は英語でも、その裏面はスペイン語に翻訳したものを用意するようにしてください。
  • 名刺にはあなたの部署と役職を明記するようにしてください。
  • これはベネズエラのビジネス文化ではステータスを非常に重要視する傾向があるためです。
  • 自己紹介のすぐ後に名刺を渡すようにしてください。
  • 相手の名刺を扱う際には敬意を払い、注意しながら扱うようにしてください。
  • ベネズエラでの交渉のペースは北米(アメリカ合衆国)のそれと比べるとゆっくりとしており、より日本に近いペースで行われます。
  • ミーティングの際には、始まる前に毎回世間話などをする必要があるとベネズエラのビジネス文化においては考えられています。
  • これは参加者がお互いをよく知り合うことが目的です。
  • この際、相手のベネズエラ人に世間話をリードさせるようにして信頼関係を構築し、相手からビジネスの話題を持ち出してくるまで待つようにしてください。