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台湾でのビジネス・観光・留学のためのマナーや常識、文化を紹介
<一般常識についてのヒントや注意点>
一般常識 1
始めて紹介される際には、軽くうなずくのが適切な挨拶です。
知り合いや友人に会う際には、特に若い世代や海外経験の多い台湾人の間では、握手が一般的な握手として考えられています。
ここでの握手はやはり欧米のそれよりも日本に似ています。握手はやさしく、10〜12秒ほど手を包み込むようにして行うようにし、しばしば両手が使われます。
台湾人の女性は握手をすることは滅多にありません。あなたが男性の場合は、あなたから握手を求めることは控えるようにしてください。
あなたが女性の場合は、あなたの方から中国人男性に握手を求めるようにしてください。
お辞儀は台湾ではそれ程行われていません。ビジネスの場では特にそうで、どちらかといえば握手の方を好み、その後すぐに名刺の交換を行います。
台湾では初対面の際には第3者に紹介されることを好みますので、ディナー・パーティーやイベントの際には台湾のビジネスマナーに従い第3者に紹介されるまで待つようにしてください。そのため、特定の人間に挨拶したい/話をしたい場合には、直接話しかけに行かず誰か適切な第3者に紹介を依頼するようにしてください。
パーソナル空間が台湾では重要とみなされていますので、他人との間は腕2本分程度あけるようにし、また相手に触れないように気をつけてください。
台湾のビジネスマナーに従って、大げさな挨拶やジェスチャー、相手に触れることは避けるようにしてください。
年配者は台湾文化では尊重されます。また、最初に彼らと話をすることが丁寧であるとみなされています。
年配者の健康について賞賛すると喜ばれますのでそうするようにしてください。
”顔をたてる”や”面子を保つ”というコンセプトは台湾のビジネスにおいては非常に重要になりますので、大声を上げたり感情をむき出しにして相手を困惑させ、顔に泥を塗るような行動は控えるようにしてください。他人の批判は完全にプライベートで、1対1で行うようにしてください。
台湾において道で他人とすれ違う際には(日本同様に)笑顔をかわしたり、うなずいたりすることはありません。
台湾のビジネス文化では率直にNoということはありませんので、会話の”行間”を注意深く読み取るようにし、返事が何を意味しているのか理解するようにしてください。
例えば、「様子を見ましょう=We’ll see」は「私たちは〜しません=No, we won’t」、「検討します= I’ll consider it」は「〜したくありません=No, I don’t want to」を実際は意味します。
コミュニケーションにおいては様々なことが直接伝えられませんので、アイコンタクトや表情、声色、ジェスチャーを上手く使って、あなたの意図を伝えるようにしてください。
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