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グローバル・ビズは海外でのビジネスの成功のための世界各国のビジネスマナーとビジネス文化を紹介しています。

イタリアItaly

一般常識 1/2

  • 一般的にはイタリア人は可能な限り第3者からの紹介を好みます。
  • 誰かに紹介される際には年配者と女性が先に紹介されることになります。
  • 自分自身を紹介する場合でも、この順番を守るようにしてください。
  • 紹介された際と別れる際には、全員とそれぞれ握手をするようにしてください。日本のように全員にさよならを同時に言うようなことは悪いマナーと受取られます。
  • また、この握手の際には午前中であれば”buon giorno”(ボン・ジョルノ)、午後であれば”buona sera”(ボナ・セラ)と言うようにすると丁寧です。
  • ビジネスの場でも社交上でも握手は一般的に行われます。また、その握手は温かく、力強いものを心がけるようにしてください。
  • イタリア人は知り合いの人間とは抱き合ってあいさつを交わします。
  • もしあなたがイタリア人の相手とよく知った間柄である場合には、抱き合ってあいさつを返すようにしてください。
  • イタリア人は話している最中には手での身振り手振りを交えながら、活気に満ちた話し方をする傾向があります。
  • 一般的にはそのジェスチャーによって、彼らの感情や話のポイントを表しています。
  • イタリア人の間では身振り手振りのジェスチャーが盛んな一方で、他の国からの人間がそうすることに関しては慣れていません。
  • 職場やお店、レストランなどに到着した場合には一般的なあいさつを時間に合わせて適切に行うことが求められます。これには先の”buon giorno”や”buona sera”などを使うようにしてください。
  • また、こういった場を去る際には”Arrivaderci”(アリバレルチ=さようなら)とあいさつするのが適切です。よりカジュアルな挨拶はチャオ=Chaoですが、これは仲の良いプライベートの間柄での挨拶にした方がよいでしょう。
  • イタリアの町並みでは男女だけでなく、男性同士、女性同士でも腕を組んだり手を繋いで歩いているのを見ることがあります。これらはよく”Passeggiata”(散歩)として知られる習慣の間の夕刻に見ることができます。
  • イタリア人が話す際には、日本で慣れているよりもずっと近くに立って話しますので、驚かないように覚悟しておいてください。
  • イタリア人の個人スペースは他の(北)欧州の国々と比べても小さく、日本や北米と比較してもかなり狭いものとなっています。